Política de Privacidade

 

Política de Privacidade
 
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar o site TarôGuia.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

 
1. Coleta de Informações
 
Coletamos informações pessoais que você fornece de forma voluntária, como:
 
  • Nome, e-mail, telefone e outros dados ao se cadastrar ou solicitar uma consulta;
  • Informações de pagamento, quando aplicável;
  • Informações fornecidas durante o uso dos serviços, como perguntas, temas de interesse e feedbacks.
 
Também coletamos dados automaticamente, como:
 
  • Endereço IP;
  • Navegador e dispositivo utilizado;
  • Cookies e dados de navegação para melhorar a experiência do usuário.
 
2. Uso das Informações
 
Utilizamos os dados coletados para:
 
  • Prestar os serviços oferecidos no site, como agendamento e realização de consultas;
  • Melhorar sua experiência no site;
  • Entrar em contato com você sobre sua consulta, suporte ou comunicações promocionais (caso autorizado);
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
 
3. Compartilhamento de Dados
 
Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros.

Os tarólogos e cartomantes do TarôGuia não têm acesso aos seus dados pessoais nem às suas conversas com outros especialistas. Eles visualizam apenas as informações que você opta por fornecer diretamente durante a sua própria consulta, de forma voluntária.

Compartilhamos dados somente quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

4. Cookies
 
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
 
  • Lembrar preferências do usuário;
  • Medir o desempenho do site;
  • Analisar o comportamento de navegação para fins de marketing e melhorias.
 
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das Informações
 
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível, e incentivamos o uso consciente da internet.

6. Direitos do Usuário
 
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
 
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir informações;
  • Solicitar a exclusão de dados;
  • Revogar o consentimento;
  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais de Suporte ao cliente.

7. Retenção de Dados
 
Manteremos seus dados pessoais enquanto for necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com obrigações legais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política
 
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos que você a revise regularmente.

9. Contato
 
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
📱 Suporte via WhatsApp: (75) 99144-4904